Genel Bilgi

İade ve iade politikamız 30 gün geçerlidir. Satın alma işleminizin üzerinden 30 gün geçtiyse, size tam bir geri ödeme veya değişim sunamıyoruz.

İadeye hak kazanabilmek için, öğenizin kullanılmamış ve aldığınız aynı durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında ​​olmalıdır.

Bazı mal türleri iade kapsamı dışındadır. Market, çiçek, gazete, dergi gibi çabuk bozulan ürünler iade edilemez. Mahrem ve hijyenik eşyalar, tehlikeli maddeler ve yanıcı sıvılar veya gazlar da kabul edilmez.

İade edilemeyen diğer ürünler:

• hediye Kartları
• indirilebilir yazılım ürünleri
• Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri

 

geri ödeme

İadeniz tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, iade edilen ürününüzü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini size bildireceğiz.

Onaylanırsa, geri ödemeniz işleme koyulacak ve belirli bir gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak iade edilecektir.

Geç veya eksik geri ödemeler

Henüz bir geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.

Ardından, geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabileceğinden kredi kartı şirketinizle iletişime geçin.

Ardından bankanızla iletişime geçin. Bir geri ödemenin yayınlanması genellikle biraz zaman alır.

Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen {info@mrm-body.com} adresinden bizimle iletişime geçin.

değiş tokuş

Yalnızca kusurlu veya hasarlı ürünleri değiştiriyoruz.
Diyet takviyeleri söz konusu olduğunda, ambalajdaki ezik ve ezikler değiştirilemez; burada malların içeriği önemlidir.
Bir ürünü değiştirmek isterseniz, bize {info@mrm-body.com} adresinden e-posta gönderin. Daha sonra size iade için bir link göndereceğiz.

dönüş

Ürününüzü iade etmek için lütfen şu adrese postalayın: {info@mrm-body.com}.

Öğenizi iade etmek için nakliye masraflarını kendiniz ödemek zorunda kalacaksınız. Nakliye masrafları iade edilmez. Geri ödeme alırsanız, iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir.

Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürünün size ulaşması farklı bir süre alabilir.

Daha pahalı ürünleri iade ediyorsanız, izlenebilir bir nakliye hizmeti kullanmalı veya nakliye sigortası satın almalısınız. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti edemeyiz.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Geri ödemeler ve iadeler ile ilgili sorularınız için info@mrm-body.com adresinden bize ulaşın.